To the kind lady at the front desk who assisted us around 5:10 PM on Friday, December 27th,
Warm greetings from Malaysia. We are the couple who unfortunately missed the 5:00 PM bus to Rennes yesterday. Upon approaching the information counter to explore other transport options, the lady at the counter noticed our predicament, promptly provided us with a bus schedule, and advised us to hurry to the nearby Mercure Hotel to catch the next available bus to Pontorson. Thanks to her guidance, we successfully caught the 6:15 PM express train back to Paris.
We regret not knowing her name but wish to extend our deepest appreciation for her thoughtful assistance. Below is the itinerary she kindly wrote for us. Once again, we express our heartfelt thanks to her for her care and support.
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À la gentille dame de la réception qui nous a assistés vers 17h10 le vendredi 27 décembre,
Salutations chaleureuses de Malaisie. Nous sommes le couple qui a malheureusement manqué le bus de 17h00 pour Rennes hier. En nous approchant du comptoir d’information pour explorer d’autres options de transport, la dame au comptoir a remarqué notre situation, nous a rapidement fourni un horaire de bus et nous a conseillé de nous dépêcher vers l’hôtel Mercure à proximité pour prendre le prochain bus disponible pour Pontorson. Grâce à ses conseils, nous avons réussi à prendre le train express de 18h15 pour Paris.
Nous regrettons de ne pas connaître son nom mais tenons à exprimer notre plus profonde gratitude pour son assistance attentionnée. Ci-dessous se trouve l’itinéraire qu’elle a aimablement écrit pour nous. Encore une fois, nous tenons à lui exprimer notre sincère reconnaissance pour son soin et son soutien.
Des maquettes, des infos, des plans, un distributeur de boissons fraîches, des WC, un accueil au top auprès des agents d accueil pour toute réservation ou info concernant le mont ou le train, taxi, etc... Et une boutique annexe du Centre des Monuments Nationaux où vous pouvez trouver les pièces Monnaie de Paris, cartes postales, guides tourisme sur le mont, vêtements, bijoux, caramels, bières, tisanes,... Avec là aussi, un très bon accueil.
Je m'y suis arrêté en milieu d'après-midi, en semaine, avant de prendre la route vers les Alpes, pour y changer mon offre télépéage.
J'ai été pris en charge tout de suite, et la conseillère qui s'est occupée de ma demande a été très sympathique et plus qu'efficace. En même pas 15 minutes c'était fait, mon ancien abonnement a été annulé et j'ai pu repartir avec un nouveau badge et le nouvel abonnement déjà activé. Prévoyez juste votre smartphone pour signer les documents de résiliation et de souscription que l'on vous envoie par e-mail.